LE BON PLAN DU DESTOCKAGE DU TELE-ACHAT

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'applique entre Mystrade Sise au 52 Rue St Maur 75011 Paris, propriétaire du site www.vualatv-destock.com et toutes personnes souhaitant acheter sur le dit site.

DONNEES :
Les données nominatives collectées sur le site sont nécessaires au traitement de la commande et aux relations commerciales de vualatv-destock.com avec ses clients.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès aux données nominatives le concernant qu’il pourra exercer par écrit auprès du Service Client.

COMMANDE :
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Toute commande sera prise en considération après acceptation du paiement. Mystrade s’engage à livrer les commandes dans la limite des stocks disponibles. Nous nous engageons à en informer le client par tout moyen a sa disposition. Le client pourra alors annuler sa commande et se faire rembourser.


LIVRAISON
Les articles seront envoyés à l’adresse de livraison indiqué au cours de la commande dans les zones de livraison mentionnées sur le site.
En cas d’erreur des coordonnées du client, ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité de livrer la commande.
Mystrade s’engage à livrer le client dans les délais prévus. Lors d’un paiement par chèque, ces délais s’entendent à compter de la date d'encaissement du chèque.

PRIX :
Les prix indiqués sont exprimés en euros et s’entendent toutes taxes comprises, hors frais de port, qui sont à la charge du client.
Les frais de port sont facturés une seule fois par commande.

LES MODALITES DE PAIEMENT :
L’intégralité du paiement doit être réglé lors de la commande.
régler sa commande :

• soit par carte bancaire.
• soit par chèque. Le client devra joindre son bon de commande, éditable et imprimable sur le site, dans son courrier.
• soit par Paypal

Mystrade reste le propriétaire de l’article jusqu’au paiement intégral de la commande.


LES GARANTIES

Le client bénéficie d'un délai légal de rétractation de 14 jours prévu aux articles L121-20 et suivants du Code de la consommation.
L’article devra être retourné à l’état neuf, dans son emballage d’origine.Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris.
L’article retourné sera remboursé au client dans un délai maximum de 15 jours à compter de sa réception.
Le remboursement s’effectuera par le même moyen de paiement d'origine.

Tous les articles électriques vendus sont des produits destockés et garantis 3 mois à compter de la date indiquée sur la facture, à l’exception, des crèmes et des ustensiles de cuisine . Dans le cas où un article se révèlerait défectueux durant la période de garantie conventionnelle, le client est invité à prendre contact avec le Service Clients qui lui indiquera la procédure à suivre pour retourner son article.
L’article devra être retourné dans son emballage d’origine, obligatoirement accompagné de la facture et d’un courrier décrivant le problème rencontré.
Les risques liés au retour de l’article défectueux sont à la charge du client.
Mystrade se réserve la possibilité soit d’échanger l’article, soit de le réparer, soit de le rembourser au prix d’achat.
L’échange ou le remboursement interviendra dans les 30 jours suivant la réception de l’article.
L’article réparé ou échangé est acheminé chez le client a nos frais.
Le client ne pourra pas se prévaloir de la garantie conventionnelle si la défectuosité résulte :
- d’un usage anormal et/ou une mauvaise manipulation
- d’un défaut d’entretien
- d’un usage commercial ou collectif
- d’un non respect d'utilisation préconisé par le fabriquant


En résumé
Tous nos articles (à l'exception des vêtements, lingerie, les produits cosmétiques, produits d'entretien, .....) sont couverts par une garantie contractuelle de 3 mois. Nous assurons en cas de panne uniquement. Un échange est alors effectué.En cas d'indisponibilité du produit vous serez remboursé de la valeur d'achat du produit. Dans le cadre de cette garantie, les frais de retours sont remboursés sur demande. Le point de départ de la garantie correspond à la date du reçu de commande. La garantie contractuelle est écartée en cas d'usure normale du produit ou des pièces ou des accessoires le composant, en cas de dégradation du produit due à un défaut d'entretien, à une mauvaise manipulation ou à un usage anormal ou à un cas fortuit ou de force majeure, en cas de réparation effectuée par un tiers non-agréé par notre service clients ou encore en cas de mauvaise utilisation du produit.

NB: La garantie satisfait ou remboursé n'existe pas chez nous. Donc merci de faire des recherhes, et de vous renseigner en général avant tout achat sur internet. Ceci vaut condition de vente et protection légale pour nous.